當(dāng)AI大模型與實(shí)體經(jīng)濟(jì)碰撞在一起，會(huì)碰撞出什么樣的火花？零售店店主睡著后都有AI店員幫她賺錢，飾品新手秒變?cè)O(shè)計(jì)大牛，設(shè)計(jì)到上圖從兩星期縮短到十五秒。
當(dāng)前，以DeepSeek為代表的大模型技術(shù)在浙江各地掀起了生產(chǎn)力升級(jí)的熱潮，各類場(chǎng)景化的應(yīng)用正迅速在各行各業(yè)滲透普及，這也為中國(guó)移動(dòng)在垂直行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)了前所未有的創(chuàng)新機(jī)遇。
AI“員工”上崗便利店，一天的薪水才3塊錢
“支付寶到賬5元”“微信收款48元”……凌晨一點(diǎn)多，邵艷梅的手機(jī)上零星顯示到賬信息。邵艷梅是金華市婺城區(qū)“婺小云”便利店的負(fù)責(zé)人，自從雇了一個(gè)AI“員工”后，她笑稱自己現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了“睡后收入”自由。
邵艷梅的零售店開(kāi)在一個(gè)次新樓盤邊上，這里年輕人很多，夜貓子也不少，店里到夜間一直生意都還不錯(cuò)，但營(yíng)業(yè)時(shí)間一長(zhǎng)人支撐不住，晚上10點(diǎn)就要下班。招個(gè)員工上夜班，一個(gè)月四五千的工資開(kāi)支壓力很大。沒(méi)人看店，客人來(lái)了就沒(méi)法接待。
去年11月，金華移動(dòng)找了上來(lái)，要做AI值守?zé)o人小店試點(diǎn)。抱著試一試的心態(tài)，邵艷梅跟移動(dòng)一起打造了這家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的無(wú)人零售店。
晚上9點(diǎn)多，在邊上江邊公園打完球的王超跟幾個(gè)小伙伴來(lái)到了“婺小云”，熟練地門口掃碼開(kāi)門，拿幾瓶飲料，掃碼支付完畢就完成購(gòu)物。“邊上幾家零售店都關(guān)門了，這里離球場(chǎng)近，又24小時(shí)營(yíng)業(yè)，很方便。”王超說(shuō)，無(wú)人超市購(gòu)物更自在，年輕人很喜歡。
住在附近的市民周先生一家，平時(shí)晚上散步完了，也順道到無(wú)人超市逛一逛，買個(gè)醬油，拿點(diǎn)零售。他女兒最喜歡店里的“山姆專區(qū)”，都是山姆超市時(shí)下的尖貨和潮品，堅(jiān)果、保健品、進(jìn)口水果經(jīng)常更新。“平時(shí)做夜宵臨時(shí)買點(diǎn)醬油和調(diào)料，來(lái)這里更方便。”他說(shuō)AI無(wú)人店幫他解了燃眉之急。
“一晚上收入兩三百元，最高的一天賣了2000多元，利潤(rùn)還不錯(cuò)。”邵艷梅給我們算了一筆賬，這個(gè)AI員工一年的“薪水”一千多元，平均到一天大概3塊多，每天能提供利潤(rùn)幾十元。“自從我們店的AI‘員工’上崗后，現(xiàn)在能夠24小時(shí)營(yíng)業(yè)，增加了夜間營(yíng)收。”邵艷梅笑稱，店里AI “員工”比她能熬夜。每天她下班后，都打開(kāi)云值守模式，讓AI員工上崗，顧客掃碼進(jìn)店，跟隨者語(yǔ)音提示完成付款。
“金華移動(dòng)有盜損100%賠付的服務(wù)承諾，我很放心，不僅節(jié)省了人工看店的成本，營(yíng)業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)了,營(yíng)業(yè)額也得到了提升！”后續(xù)，邵艷梅還計(jì)劃復(fù)制該模式，拓展5至6家AI值守小店。
邵艷梅的AI“員工”，正是借助中國(guó)移動(dòng)（浙江）創(chuàng)新研究院推出的“AI+人工協(xié)同”新模式。該模式引入其自研的視覺(jué)大模型技術(shù)，通過(guò)“云端值守+智能門禁+自助收銀+AI視頻看店”四大系統(tǒng)，成功解決傳統(tǒng)便利店“人工貴、招工難、守店累”的三大痛點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)店鋪?zhàn)詣?dòng)化運(yùn)營(yíng)與智能管理。
“攝像頭對(duì)于小店內(nèi)每位顧客的動(dòng)作、狀態(tài)，都能作出智能分析與判斷，如顧客拿了什么貨、退回了什么貨、是否結(jié)算支付、結(jié)算貨物與貨架上取物是否一致等，同時(shí)，顧客有什么問(wèn)題，都可以得到智能客服系統(tǒng)的隨時(shí)支撐，還能自動(dòng)轉(zhuǎn)接云端值守的人工系統(tǒng)，從而更有效地解決問(wèn)題。而且智能系統(tǒng)還能對(duì)當(dāng)天零售情況進(jìn)行匯總分析并提交智能報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，跟我們合作的無(wú)人小店通過(guò)‘云值守’模式延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，門店日均增收400元。” 中國(guó)移動(dòng)（浙江）創(chuàng)新研究院工作人員介紹。
“云值守”模式下，如果發(fā)生吸煙或偷漏付等特殊情況怎么辦？
這些都逃不過(guò)視覺(jué)大模型的“眼睛”。以吸煙場(chǎng)景為例，算法會(huì)對(duì)店內(nèi)監(jiān)控視頻進(jìn)行圖像抽幀，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別手上持煙、嘴上叼煙等吸煙典型特征，一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)會(huì)立即向客服團(tuán)隊(duì)推送預(yù)警信息，助力人工客服及時(shí)響應(yīng)，確保異常情況能夠迅速得到處理。
不僅如此，AI還為食品安全加了一道防線。通過(guò)浙江移動(dòng)視覺(jué)大模型+視聯(lián)網(wǎng)能力，系統(tǒng)能對(duì)餐飲后廚每周進(jìn)行超百萬(wàn)次巡檢，自動(dòng)識(shí)別并預(yù)警潛在的食品安全隱患，例如工作人員未按規(guī)定著裝、后廚衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)鼠患等問(wèn)題，從而大幅提升了監(jiān)管效率和精準(zhǔn)度。截至2024年底，全省已推送成功陽(yáng)光廚房業(yè)務(wù)商戶10萬(wàn)余家。
AI技術(shù)在無(wú)人值守小店、陽(yáng)光廚房等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，不僅顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，還為消費(fèi)者帶來(lái)了更加安全、便捷的體驗(yàn)。通過(guò)智能化監(jiān)管和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，AI正在重塑傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作模式，推動(dòng)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。
耳釘設(shè)計(jì)從15天縮短成30秒，AI魔法讓飾品行業(yè)起飛
當(dāng)傳統(tǒng)珠寶商還在為“新款不夠快、爆款不夠多”發(fā)愁時(shí)，義烏這家公司已經(jīng)玩轉(zhuǎn)了AI黑科技——讓設(shè)計(jì)師秒變“靈感永動(dòng)機(jī)”，10萬(wàn)款首飾30秒找貨，連模特拍照都能AI一鍵換裝！
他們的營(yíng)業(yè)額竟暴漲60%！浙江移動(dòng)通過(guò)深度融合人工智能（AI）技術(shù)，為傳統(tǒng)飾品設(shè)計(jì)行業(yè)插上了智能化的翅膀。這場(chǎng)從“靈感創(chuàng)意”到“量產(chǎn)交付”再到“精準(zhǔn)銷售”的全鏈路革命，讓米臘圖飾品率先跑出“AI加速度”。
“以前畫這個(gè)葫蘆項(xiàng)鏈要3天，現(xiàn)在AI十分鐘甩我20個(gè)新款！”米臘圖飾品公司的設(shè)計(jì)師焦芳芳興奮展示著AI神器：輸入“鎏金+葫蘆+國(guó)潮”，眨眼生成4款3D設(shè)計(jì)圖，還能智能調(diào)整戒圈弧度、寶石排列。曾經(jīng)被老師傅吐槽“圖紙不規(guī)范”的職場(chǎng)新人，現(xiàn)在靠AI生成的工業(yè)級(jí)線稿，直接讓車間老師傅豎起大拇指！
“以往我們都是手繪圖紙做設(shè)計(jì)，繪制的過(guò)程比較花時(shí)間，一個(gè)設(shè)計(jì)師一天出不了幾張?jiān)O(shè)計(jì)稿。而且有時(shí)候他們‘get’不到我的想法，現(xiàn)在我可以自己和AI對(duì)話，生成出最貼近自己想法的設(shè)計(jì)稿。”米臘圖飾品公司的老板沐昀介紹道。
芳芳正在使用的AI設(shè)計(jì)工具，是中國(guó)移動(dòng)（浙江）創(chuàng)新研究院將AI能力深度應(yīng)用于飾品設(shè)計(jì)行業(yè)的創(chuàng)新成果。通過(guò)輸入材質(zhì)、風(fēng)格等關(guān)鍵詞，搭載深度學(xué)習(xí)與參數(shù)化建模技術(shù)的AI算法，就能精準(zhǔn)識(shí)別用戶輸入的金屬、亞克力等材質(zhì)參數(shù)，解析極簡(jiǎn)主義、巴洛克或賽博朋克等風(fēng)格指令，在10分鐘內(nèi)生成百套高精度設(shè)計(jì)稿，并自動(dòng)優(yōu)化細(xì)節(jié)適配生產(chǎn)需求。
據(jù)了解，由浙江移動(dòng)提供的該方案以先進(jìn)的擴(kuò)散模型圖像生成技術(shù)為核心，深度結(jié)合客戶產(chǎn)品的獨(dú)特特點(diǎn)，對(duì)模型進(jìn)行精細(xì)微調(diào)并搭建高效工作流。平臺(tái)基于九天一體機(jī)滿血版DeepSeek的底座能力，通過(guò)持續(xù)對(duì)話不斷調(diào)整優(yōu)化、重新生成更貼合需求的創(chuàng)意方案。憑借AI的強(qiáng)大賦能，設(shè)計(jì)師能夠在短時(shí)間內(nèi)快速生成多個(gè)創(chuàng)意方案，極大地拓展創(chuàng)意思維的邊界。
首飾行業(yè)是一個(gè)對(duì)攝影時(shí)效要求很高的行業(yè)，早一天上圖成為爆款的概率更大。在傳統(tǒng)的首飾設(shè)計(jì)上圖流程匯總，需要等攝影師檔期→等模特化妝→等修圖師返工→15天燒錢4萬(wàn)元�，F(xiàn)在有了AI之后，上傳產(chǎn)品圖→選擇“ins風(fēng)/賽博朋克/老上海”場(chǎng)景→10秒生成6膚色模特佩戴圖。攝影的成本狂降99%：?jiǎn)螐垐D片4分錢，400款30分鐘全搞定。
更絕的是，AI連“買家秀”都承包了！隨手拍張素人試戴圖，秒變高級(jí)模特海報(bào)，連耳骨彎曲角度都完美還原，網(wǎng)友直呼：“這質(zhì)感比我自拍強(qiáng)100倍！”
AI輔助設(shè)計(jì)，能夠有效節(jié)約設(shè)計(jì)師在手工繪制設(shè)計(jì)圖上花費(fèi)的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新，全面提升設(shè)計(jì)效率，降低設(shè)計(jì)成本，解決AI+飾品應(yīng)用聚焦企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本高的問(wèn)題，同時(shí)提升設(shè)計(jì)質(zhì)量，加速產(chǎn)品上市周期，從而更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。這一創(chuàng)新舉措在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為企業(yè)提供顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效賦能，AI應(yīng)用也正在重構(gòu)米臘圖的銷售模式。
在米臘圖飾品2樓的展廳里，寶石、鎏金、銀飾、珍珠……幾千最新的首飾琳瑯滿目。業(yè)務(wù)員小陳正用手機(jī)給迪拜客戶“發(fā)快遞”——不是包裹，而是一個(gè)裝著10萬(wàn)款飾品的AI電子貨盤。
在過(guò)去，客戶要看新款首飾？買張機(jī)票飛義烏！找特定款式？全公司幾十萬(wàn)款sku，翻箱倒柜2天起。現(xiàn)在客戶在線自助選款，AI自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單，隨手一拍，30秒鎖定庫(kù)存，客戶看中蝴蝶項(xiàng)鏈？立即推送20款“爆款姐妹款”。有海外客戶拿著三年前的老照片來(lái)找貨，AI十秒就挖出了冷門款，直接拿下幾十萬(wàn)新訂單！米臘圖飾品老板沐昀笑稱這是“考古式賺錢”。
“長(zhǎng)輩們會(huì)覺(jué)得AI是騙小孩的玩具，直到看見(jiàn)AI設(shè)計(jì)的老虎頭手鏈賣爆非洲...”作為“廠二代”的老板沐昀坦言，AI成了兩代人溝通的密碼——用60%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)說(shuō)服老廠長(zhǎng)，用2周追平3年爆款數(shù)證明實(shí)力，現(xiàn)在連車間老師傅都追著問(wèn)：“那個(gè)AI小助手能教我用不？”
從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“人機(jī)共生”，義烏飾品商們正在上演現(xiàn)實(shí)版AI童話。當(dāng)AI開(kāi)始理解中國(guó)式審美，當(dāng)生產(chǎn)線能聽(tīng)懂“我想要星辰大海的感覺(jué)”，這場(chǎng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能革命，才剛剛開(kāi)始……
據(jù)悉，今年以來(lái)，浙江移動(dòng)基于一體機(jī)私有化部署九天移動(dòng)自研大模型、DeepSeek大模型等AI能力，已實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景深度賦能，覆蓋政務(wù)、金融、司法、代碼開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)安全等重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)40家標(biāo)桿企事業(yè)單位接入，為千行百業(yè)智能化升級(jí)提供創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。展望未來(lái)，隨著AI技術(shù)的不斷迭代和創(chuàng)新，其應(yīng)用場(chǎng)景將進(jìn)一步拓展，從零售、餐飲到醫(yī)療、教育等更多領(lǐng)域，AI將持續(xù)賦能各行各業(yè)，助力構(gòu)建更加高效、智能的社會(huì)生態(tài)。 
