巾幗何須讓須眉，敢同日月爭(zhēng)光輝。誰能想到，在條件艱苦的青藏高原上，在西藏聯(lián)通薩迦縣營(yíng)業(yè)廳里，由3名女性撐起了一片天。她們愛崗敬業(yè)，并肩協(xié)作，不怕吃苦，不但出色地完成了本職工作，還創(chuàng)造了突出的業(yè)績(jī)。今天，就讓我們一起走入薩迦三姐妹的故事。
“我叫普姆，是薩迦縣營(yíng)業(yè)廳的負(fù)責(zé)人。”
“我叫拉姆次仁，是薩迦縣營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員兼渠道經(jīng)理。”
“我叫拉片，是薩迦縣營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員兼交付員。”
“整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就只有我們3個(gè)人，凡是男人能干的活，我們都能干。”
走入薩迦縣營(yíng)業(yè)廳，是一方不大的空間，但是在三姐妹的操持下，這里整潔、干凈，井井有條。每天一早，她們會(huì)提前20分鐘到達(dá)營(yíng)業(yè)廳，圍坐在一起開個(gè)晨會(huì)，核對(duì)一下當(dāng)天的工作。
普姆，日喀則聯(lián)通薩迦縣營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人，進(jìn)入聯(lián)通公司已經(jīng)有十年了。她是2019年調(diào)入營(yíng)業(yè)廳的，三姐妹并肩攜手，扛下了所有。
普姆：“當(dāng)時(shí)，薩迦縣的聯(lián)通用戶很少，拓展咱們聯(lián)通的業(yè)務(wù)就是頭等大事。”
談業(yè)務(wù)，要跑，要在瞬息變幻的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
普姆：“但我們傳統(tǒng)女性的話，一般性格都是比較內(nèi)斂的，這需要克服。”
很快，眼光敏銳的她，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)。
薩迦古城，起源于薩迦寺，它是藏傳佛教薩迦派的發(fā)源地。每一年，都有來自西藏各地的年輕僧人來薩迦寺學(xué)習(xí)。薩迦寺下的佛學(xué)院存在很大的用網(wǎng)需求，但是附近并沒有基站。普姆主動(dòng)和學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人接洽，對(duì)方同意和聯(lián)通合作，但是開出了一個(gè)條件。
“他們要求是，一個(gè)月之內(nèi)必須把基站建設(shè)好，否則不合作。”
普姆抓住機(jī)遇，立馬向日喀則聯(lián)通匯報(bào)了情況，在聯(lián)通人的共同努力下，學(xué)院附近的基站終于在一個(gè)月之內(nèi)建立起來了。
“在這一個(gè)月的時(shí)間里，我為了穩(wěn)住客戶，學(xué)徒僧放學(xué)到寢室的這段路程，來回都是我親自開車接送。”
佛學(xué)院業(yè)務(wù)的成功讓中國(guó)聯(lián)通在薩迦縣打下了基礎(chǔ)，在它的帶動(dòng)下，現(xiàn)在薩迦縣農(nóng)民、牧民使用聯(lián)通的用戶變多了，其中，薩迦縣十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全部是聯(lián)通用戶，十三個(gè)派出所也全部使用咱們聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)。
薩迦縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)巴桑：“聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)不錯(cuò)，很穩(wěn)定，我們十分滿意。”
付出終有收獲，但付出的艱辛只有自己知曉。
普姆：“當(dāng)時(shí)，我開著自己的車，帶著她們兩個(gè)一起跑業(yè)務(wù)，每天都跑，我記得那個(gè)時(shí)候一年跑了七萬公里。”
晨會(huì)結(jié)束后，普姆帶著拉姆次仁一起外出維修網(wǎng)絡(luò)，拉片負(fù)責(zé)留守營(yíng)業(yè)廳。
兩人帶上工具，開著車，穿梭于薩迦縣的城鄉(xiāng)角落，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民安裝寬帶、維修網(wǎng)絡(luò)。
薩迦縣海拔4400米，此時(shí)，戶外氣溫是零下6度。
和牧民邊巴大爺簡(jiǎn)單溝通后，姑娘們開始排查故障。
拉姆次仁用梯子爬上了高處。
這點(diǎn)高度，嚇不倒她們，這點(diǎn)難度難不住她們。架線、拉線，她們動(dòng)作熟練，專業(yè)而又精湛。
而無論多忙，普姆都會(huì)拿出隨身攜帶的宣傳手冊(cè)，向牧民們普及反詐知識(shí)，并且給老人講解一些手機(jī)使用技巧。
“她們什么都曉得，有什么不會(huì)的問題，我們都問她們。”牧民邊巴贊賞道。
“她們辦事很快的，有一次，我早上報(bào)故障，下午就能過來修。”一位路過的牧民說著，豎起了大拇指，“姑娘們真能干。”
很快，網(wǎng)絡(luò)修好了，邊巴大爺一家開心地刷起了視頻。
“能看到他們通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)了解外面世界，我就非常開心。”拉姆次仁笑著道。
當(dāng)普姆和拉姆次仁外出裝修寬帶時(shí)，拉片一個(gè)人留在營(yíng)業(yè)廳。她不急不躁，柔聲細(xì)語地為每一個(gè)顧客辦理業(yè)務(wù)，為愛心專座的老人送上暖暖的熱茶，同時(shí)保證所有的業(yè)務(wù)都能做到日清日結(jié)。
拉片：“我和拉姆次仁是AB輪班，今天她去外面，我留在營(yíng)業(yè)廳，明天她留在營(yíng)業(yè)廳，我去外面。”
在生活上，她們互幫互助，在工作上，她們互相提攜，不是親姐妹，勝似親姐妹。在三姐妹的共同努力下，薩迦縣營(yíng)業(yè)廳的綜合業(yè)績(jī)位列日喀則聯(lián)通第一，先后被集團(tuán)評(píng)為“插旗行動(dòng)最佳團(tuán)隊(duì)——優(yōu)秀縣區(qū)班子”、被區(qū)公司評(píng)為“2022年度服務(wù)明星班組”。
誰說女子不如男？薩迦三姐妹，手拉手，肩并肩，踐行著中國(guó)聯(lián)通“百倍用心，十分滿意”的服務(wù)宗旨，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績(jī)，她們是高原上最美的格桑花，是中國(guó)聯(lián)通駐守在一線服務(wù)事業(yè)上的娘子軍。
西藏聯(lián)通薩迦縣營(yíng)業(yè)廳：“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶，我代表西藏聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳全體人員鄭重承諾：主動(dòng)熱情接待，全程微笑服務(wù)，快捷高效辦理，用心用情服務(wù)！” 
