在數(shù)字經(jīng)濟時代,運營商正從單純的流量經(jīng)營轉向網(wǎng)絡價值經(jīng)營。日前,針對校園場景特有的潮汐流量、同質化競爭等痛點,山東聯(lián)通與中興通訊取得突破性進展,通過“無線智算板+RFSP標簽”雙引擎方案,成功構建行業(yè)首個全棧智能化服務閉環(huán),實現(xiàn)VIP用戶的業(yè)務分級保障,VIP用戶關鍵體驗指標較普通用戶顯著提升,開創(chuàng)了5G-A時代行業(yè)價值經(jīng)營的新范式。
該方案目前已應用于山東齊魯醫(yī)藥學院智慧校園專網(wǎng)項目,將算力下沉至基站,構建邊緣智能節(jié)點,對用戶業(yè)務特征進行毫秒級動態(tài)解析,構建起“網(wǎng)絡感知-意圖理解-資源調(diào)度”的VIP保障方案。通過方案的部署,實現(xiàn)對VIP用戶視頻類、游戲類、直播類、會議類、即時通信類、網(wǎng)頁類業(yè)務的單一或組合保障。用戶簽約后,核心網(wǎng)通過RFSP標簽識別VIP身份,基站側依托無線智算板實施全業(yè)務保障,F(xiàn)網(wǎng)實測數(shù)據(jù)顯示,在中高負荷場景下,VIP用戶業(yè)務流暢度保持95%以上,較普通用戶速率平均提升35%,業(yè)務時延較普通用戶降低20%,高負載環(huán)境下仍保持體驗穩(wěn)定。該方案同時開創(chuàng)"技術溢價+體驗定價"新范式,經(jīng)現(xiàn)網(wǎng)驗證,差異化套餐用戶ARPU值提升5%,實現(xiàn)客戶體驗與價值經(jīng)營的雙贏。
此次合作標志著運營商從流量經(jīng)營向體驗經(jīng)營轉型取得實質性突破。未來,山東聯(lián)通將繼續(xù)攜手中興通訊,深化“技術-體驗-價值”商業(yè)閉環(huán),在更多高校和更多場景復制該模式,為行業(yè)數(shù)智化轉型提供可復制的創(chuàng)新樣本。