C114訊 9月29日消息（艾斯）不久前，德勤發(fā)布了《中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者調(diào)查》報(bào)告。這份報(bào)告顯示，5G的高傳輸速度和低延時(shí)能力獲得了市場(chǎng)認(rèn)可，用戶承認(rèn)5G是未來(lái)必然趨勢(shì)，但是對(duì)5G的新奇感和熱度逐漸降低，對(duì)5G技術(shù)的了解程度仍有待提高。此外，數(shù)據(jù)限制和連接穩(wěn)定性仍然是5G進(jìn)入家庭的阻礙因素，有待解決。
針對(duì)5G在中國(guó)市場(chǎng)如何提升分流比和用戶體驗(yàn)，5G在2C市場(chǎng)如何進(jìn)一步提升ARPU，在2B市場(chǎng)如何開(kāi)拓“新藍(lán)海”，以及OTT企業(yè)在5G時(shí)代應(yīng)如何把握全新機(jī)會(huì)，德勤中國(guó)副主席林國(guó)恩在近日的第30屆中國(guó)國(guó)際信息通信展期間接受了C114通信網(wǎng)的專訪，并分享了其觀點(diǎn)和看法。
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林國(guó)恩認(rèn)為，5G在C端的潛力尚未爆發(fā)，爆款應(yīng)用未出現(xiàn)，流量沒(méi)有出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，由此導(dǎo)致5G在C端尚未真正實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。同時(shí)，5G 2B仍處在發(fā)展的初期階段。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)應(yīng)用還是以部分重點(diǎn)行業(yè)的頭部企業(yè)、部分場(chǎng)景為主，要真正實(shí)現(xiàn)5G在各行業(yè)的高度滲透，仍需要跨過(guò)一些鴻溝。
5G 2C：用戶增長(zhǎng)與分流比和ARPU增長(zhǎng)不同步
毋庸置疑，我國(guó)5G用戶滲透率的增速遠(yuǎn)超前幾代移動(dòng)通信技術(shù)。根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商公布的8月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，目前我國(guó)5G套餐用戶總數(shù)達(dá)到了5.79億，僅8月一個(gè)月就凈增了4094萬(wàn)用戶，中國(guó)聯(lián)通的5G用戶滲透率甚至超過(guò)了40%。林國(guó)恩將此歸因于5G網(wǎng)絡(luò)和終端的快速普及、5G套餐逐步優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)商持續(xù)豐富應(yīng)用等因素。
但需要看到的是，5G用戶數(shù)的增長(zhǎng)并未推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分流比例快速增長(zhǎng)，很多5G用戶還是跑在4G網(wǎng)絡(luò)上。與此同時(shí)，從3G/4G向5G的用戶遷移，并沒(méi)有為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)ARPU的顯著增長(zhǎng)，也就是說(shuō)，大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資并未在2C市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)很好的變現(xiàn)回報(bào)。
在林國(guó)恩看來(lái)，提升5G分流比需要運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商和終端廠商合力協(xié)作，端到端制定提升措施。這些具體措施包括：提升5G終端滲透率，發(fā)展更多的用戶；用戶畫(huà)像結(jié)合大數(shù)據(jù)，針對(duì)高潛用戶密集區(qū)域優(yōu)先進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；通過(guò)5G開(kāi)關(guān)識(shí)別，營(yíng)銷手段激活5G用戶；完善5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高5G用戶登網(wǎng)率/駐留比；牽引用戶升級(jí)5G套餐，拓展5G新業(yè)務(wù)，提高5G用戶DOU系數(shù)。
至于為何5G用戶ARPU增速緩慢，他認(rèn)為“原因在于三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐價(jià)格昂貴，流量消費(fèi)太快，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋仍需提升，5G在C端尚未出現(xiàn)爆款應(yīng)用，因此流量也未出現(xiàn)流量的爆發(fā)性增長(zhǎng)。”林國(guó)恩指出，要想實(shí)現(xiàn)5G用戶ARPU的提升，首先需要運(yùn)營(yíng)商和終端、內(nèi)容、應(yīng)用廠商合起來(lái)，推出爆炸性平臺(tái)/APP；同時(shí)，5G C端應(yīng)與B端協(xié)同發(fā)展，5G支撐起B(yǎng)端應(yīng)用，從而帶動(dòng)C端用戶的使用；此外，由于用戶滲透率趨于穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)從發(fā)展新客戶到挖掘存量客戶。
5G 2B：不斷拓展應(yīng)用深度 真正解決行業(yè)數(shù)字化痛點(diǎn)
事實(shí)上，行業(yè)對(duì)于5G寄予厚望，不僅在于該技術(shù)將為消費(fèi)者帶來(lái)進(jìn)一步提升的增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶體驗(yàn)，更大的原因在于5G在垂直領(lǐng)域的巨大潛力與使能作用。而從當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際進(jìn)展來(lái)看，5G在2B領(lǐng)域，尤其是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的賦能方面，已經(jīng)展現(xiàn)出重要的價(jià)值。
數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國(guó)已建設(shè)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目已超過(guò)800個(gè)，預(yù)計(jì)年底有望突破1500個(gè)。5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新、互促共進(jìn)、疊加倍增的發(fā)展態(tài)勢(shì)初步形成�？梢哉f(shuō)，當(dāng)前我國(guó)的5G 2B市場(chǎng)已進(jìn)入高質(zhì)量規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵階段，5G技術(shù)憑借大上行、低時(shí)延、高可靠、高安全等性能，在制造、鋼鐵、港口、礦山、電網(wǎng)等工業(yè)場(chǎng)景得到了大規(guī)模的商用落地，涌現(xiàn)出了許多行業(yè)標(biāo)桿示范項(xiàng)目。
不過(guò)，林國(guó)恩強(qiáng)調(diào)，5G 2B仍處在發(fā)展的初期階段。目前5G 2B產(chǎn)業(yè)應(yīng)用還是以部分重點(diǎn)行業(yè)的頭部企業(yè)、部分場(chǎng)景為主，在應(yīng)用的深度上，當(dāng)前仍處在基礎(chǔ)性、規(guī)模性的淺層環(huán)節(jié)應(yīng)用上，例如工廠的數(shù)據(jù)采集、設(shè)備監(jiān)控、移動(dòng)巡檢等場(chǎng)景。他談到，未來(lái)隨著數(shù)據(jù)的不斷積累、技術(shù)的成熟，應(yīng)用不斷深入，5G將能真正深入應(yīng)用到各行各業(yè)的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，與行業(yè)生產(chǎn)要素緊密結(jié)合，真正解決行業(yè)數(shù)字化痛點(diǎn)。
而要真正實(shí)現(xiàn)5G在各行業(yè)的高度滲透，林國(guó)恩認(rèn)為還有幾大鴻溝需要跨越：首先，5G核心網(wǎng)需要根據(jù)2B行業(yè)特性進(jìn)行優(yōu)化和增強(qiáng)；其次，5G 2B不是運(yùn)營(yíng)商的單打獨(dú)斗，而是要?jiǎng)?chuàng)建和發(fā)展合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)與垂直行業(yè)企業(yè)以及硬件設(shè)備商等多種角色的深度合作，多方共同努力，探索出能夠真正滿足行業(yè)特定需求的5G應(yīng)用解決方案；此外，在5G時(shí)代，簡(jiǎn)單的“聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)無(wú)法滿足行業(yè)需求，“智能”才是各行各業(yè)的真正所需。運(yùn)營(yíng)商除了通過(guò)幫助客戶建立5G專線或?qū)＞W(wǎng)連接來(lái)滿足需求外，更需要將云計(jì)算能力和AI能力與5G核心網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)再結(jié)合外部生態(tài)來(lái)形成整體的解決方案。
5G OTT機(jī)會(huì)：軟硬結(jié)合構(gòu)筑一體化視頻體驗(yàn)生態(tài)體系
4G時(shí)代成就了短視頻的爆發(fā)性增長(zhǎng)。對(duì)于OTT企業(yè)來(lái)說(shuō)，5G代表著一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。林國(guó)恩亦指出，OTT的市場(chǎng)正處于高速增長(zhǎng)狀態(tài)，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，我國(guó)OTT電視用戶數(shù)在過(guò)去幾年經(jīng)歷了50%以上的高速年化增長(zhǎng)，用戶規(guī)模已超過(guò)傳統(tǒng)有線數(shù)字電視（DVB）和IPTV用戶規(guī)模。
他分析稱，由于5G的大帶寬、低延時(shí)、廣覆蓋、多連接等特性，其對(duì)視頻行業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)的影響是多維度、質(zhì)變性的，而不單單是我們狹義上理解的視頻下載速度上的變化，因此也值得OTT和眾多相關(guān)的視頻創(chuàng)業(yè)公司關(guān)注和探索：
·首先，從播放體驗(yàn)角度，5G傳輸下的視頻播放體驗(yàn)將不再局限于平面體驗(yàn)，而是會(huì)具備超高清、多場(chǎng)景、沉浸式等新特征，構(gòu)造能夠擁有自由視角、自由縮放、觀眾與場(chǎng)景能夠互聯(lián)互通的全新沉浸式互動(dòng)試聽(tīng)體驗(yàn)。因此視頻行業(yè)也將誕生更豐富、更多元的視頻內(nèi)容消費(fèi)模式以及與之對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式上的創(chuàng)新。
·其次，從視頻內(nèi)容角度，未來(lái)5G時(shí)代的視頻內(nèi)容也將會(huì)是強(qiáng)交互、沉浸式的內(nèi)容形式，對(duì)于內(nèi)容制作質(zhì)量將提出更高的要求，傳統(tǒng)平面化、單向傳播的視頻內(nèi)容未來(lái)或許將難以再滿足觀眾的視聽(tīng)體驗(yàn)需求。
·在技術(shù)層面，無(wú)論是從軟件還是硬件上，5G技術(shù)都將倒逼產(chǎn)業(yè)底層技術(shù)的系統(tǒng)性發(fā)展和變革。軟件上，視頻內(nèi)容的制作、編碼、傳輸、儲(chǔ)存以及播放都需要整體軟件升級(jí)以適應(yīng)新的播放體驗(yàn)需求。而在硬件上，VR智能顯示設(shè)備、全息交互屏幕等新一代顯示硬件將在5G視頻中得到廣泛應(yīng)用。
·最后，在生態(tài)層面，5G將促進(jìn)視頻平臺(tái)向軟硬件結(jié)合的模式發(fā)展，因此未來(lái)無(wú)論是大型OTT玩家還是小型創(chuàng)業(yè)公司，增強(qiáng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，軟硬件耦合，構(gòu)筑一體化視頻體驗(yàn)生態(tài)體系，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)成功的重要條件和發(fā)展趨勢(shì)。 
