C114訊 10月30日消息（水易）自大語言模型進(jìn)入公眾視野以來，其思考能力持續(xù)進(jìn)化，推動(dòng)著百行百業(yè)加速應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。正如新華三集團(tuán)智能管理與運(yùn)維產(chǎn)品線總經(jīng)理敖襄橋所言，大模型正從“快思考”到“慢思考”，讓智能運(yùn)維更進(jìn)一步，使得自動(dòng)執(zhí)行、自主決策成為可能。
新華三集團(tuán)智能管理與運(yùn)維產(chǎn)品線總經(jīng)理 敖襄橋
在業(yè)界，“三分建設(shè)，七分運(yùn)維”這一理念常被強(qiáng)調(diào)，其背后蘊(yùn)含著深刻的邏輯。企業(yè)在推進(jìn)數(shù)智化解決方案的過程中，隨著設(shè)備規(guī)模的日益擴(kuò)大和業(yè)務(wù)多樣性的不斷增加，后續(xù)的運(yùn)維工作挑戰(zhàn)也隨之升級(jí)。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，企業(yè)必須能夠?qū)崟r(shí)、精準(zhǔn)地感知用戶、業(yè)務(wù)以及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，以便快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，推動(dòng)運(yùn)營與運(yùn)維的智能化升級(jí)。
AI加速數(shù)智轉(zhuǎn)型，運(yùn)維需跟上演進(jìn)節(jié)奏
當(dāng)前，“AI+”已經(jīng)成為全社會(huì)的必答題。這一過程中，算力一直在聚光燈下，網(wǎng)絡(luò)作為基石底座不太被關(guān)注，而高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接往往直接決定著算力的效能，讓算力更加高效地服務(wù)于業(yè)務(wù)，這進(jìn)一步催生了對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)的極致需求。
AI驅(qū)動(dòng)下，ICT設(shè)備數(shù)持續(xù)增長，帶來網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，難以全面監(jiān)控和評(píng)估整網(wǎng)資源狀態(tài)，需要一張基于全局視角的整合多維數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。同時(shí)，業(yè)務(wù)也在瞬息萬變，網(wǎng)絡(luò)頻繁變更極易引發(fā)巨大風(fēng)險(xiǎn)，可視化的仿真驗(yàn)證能夠提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，支撐業(yè)務(wù)變更需求。
正因如此，運(yùn)維場景也將變得更為復(fù)雜，故障定位準(zhǔn)確性也會(huì)有所欠缺，如何基于持續(xù)升級(jí)的AI能力實(shí)現(xiàn)高效的故障根因識(shí)別和自愈，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性以支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是亟待攻克的關(guān)鍵難題。當(dāng)然，這一點(diǎn)對(duì)于大模型訓(xùn)練來說也尤為重要，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直接影響訓(xùn)練效率。
在敖襄橋看來，打造智能、高效、極致可視化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維解決方案，是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心。新華三給出的解法是“一圖一腦”協(xié)同戰(zhàn)略，即“全景運(yùn)維地圖”與“靈犀大模型”緊密聯(lián)動(dòng)。
這一方案，在網(wǎng)元層面需要進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和處理，更便于“全景運(yùn)維地圖”整合全網(wǎng)資源，同時(shí)不斷為“靈犀大模型”提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，為后續(xù)智能決策鋪路。目前，新華三的所有設(shè)備都具備原生智能，而對(duì)于非新華三設(shè)備，也能通過標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。
敖襄橋強(qiáng)調(diào)，新華三的目標(biāo)是通過一圖洞悉全局，一腦靈犀決策，驅(qū)動(dòng)運(yùn)維流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理的無縫銜接，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)邁向高階自智。
層層遞進(jìn)，腦圖聯(lián)動(dòng)塑造運(yùn)維核心入口
據(jù)了解，新華三全景運(yùn)維地圖具備全景可視、全量仿真、全路徑檢測、全因子導(dǎo)航、全流程追溯、全場景賦智六大能力�！叭斑\(yùn)維地圖的六個(gè)能力，實(shí)際是層層遞進(jìn)的關(guān)系，即‘看得清、看得遠(yuǎn)、看得準(zhǔn)’�！卑较鍢虮硎尽�
看得清：基于“全景可視”整合全網(wǎng)資源，將復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)一圖呈現(xiàn)，為運(yùn)維人員提供清晰的網(wǎng)絡(luò)全貌圖，這是運(yùn)維地圖的基礎(chǔ)能力；
看得遠(yuǎn)：運(yùn)維工作不僅關(guān)注眼前更關(guān)注未來，依托”全量仿真“和”全路徑檢測”的智能預(yù)測和意圖驗(yàn)證能力，提前預(yù)警未來可能的潛在問題，排除風(fēng)險(xiǎn)；
看得準(zhǔn)：通過注入AI基因的“全因子導(dǎo)航”、“全流程追溯”以及“全場景賦能”能力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)和排障，結(jié)合場景化的AI Agent定位運(yùn)維難題，直達(dá)問題根因。
“整個(gè)業(yè)界趨勢(shì)，就是以圖為核心的運(yùn)維。”新華三集團(tuán)智能管理與運(yùn)維產(chǎn)品線系統(tǒng)部劉浩表示，一改過去復(fù)雜的多級(jí)菜單模式，全景運(yùn)維地圖定義了未來運(yùn)維UI界面，以拓?fù)鋱D為核心，在圖上就能進(jìn)行交互，完成整個(gè)運(yùn)維過程。同時(shí)引入AI Agent，腦圖聯(lián)動(dòng)快速定位并解決問題。
新華三集團(tuán)智能管理與運(yùn)維產(chǎn)品管理部總監(jiān)趙曉丹補(bǔ)充道，依靠靈犀大模型可以對(duì)新華三二十余年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行訓(xùn)練，從而完成知識(shí)積累；同時(shí)，全景運(yùn)維地圖可以是跨場景后的統(tǒng)一操作入口，這樣能夠看得更全、操作更方便，故障定位就更精準(zhǔn)。
值得一提的是，雖然目前全景運(yùn)維地圖聚焦網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，但未來的方向是納管所有ICT設(shè)備。劉浩介紹，“全”有三個(gè)含義，一是全棧，支持不同設(shè)備協(xié)議；二是全域，支持不同設(shè)備類型；三是全場景，園區(qū)、數(shù)據(jù)中心、廣域等場景都能在這張地圖上展示。
聚焦場景，聯(lián)合共研促進(jìn)智能運(yùn)維變革
談到為什么做全景運(yùn)維地圖？敖襄橋解釋道，最早可以追溯到5年前，在與客戶就U-Center產(chǎn)品進(jìn)行溝通交流時(shí)，客戶的核心訴求是基于全資產(chǎn)管理的概念進(jìn)行圖形化展示，通過“一圖”就可以了解整體的業(yè)務(wù)情況，以及業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。
劉浩表示，不斷演進(jìn)的過程中，全資產(chǎn)管理的理念已經(jīng)不僅僅是一張圖，而是有很多富數(shù)據(jù)，甚至是引入AI技術(shù)、仿真技術(shù)、事后校驗(yàn)等等，整個(gè)運(yùn)維也就變成圖形化的體驗(yàn)。這就是新華三全景運(yùn)維地圖的由來。
可以看到，全景運(yùn)維地圖的誕生與新華三和客戶之間緊密協(xié)作息息相關(guān)，新華三也在積極推進(jìn)與客戶的聯(lián)合共研，不斷完善解決方案，促進(jìn)智能運(yùn)維變革。
趙曉丹舉例，目前，無論是物理層還是虛擬層的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)日漸復(fù)雜，數(shù)據(jù)量也會(huì)更大，因此全景運(yùn)維地圖不僅僅是看，更多的還要有分析、診斷等綜合性能力，這是新華三與客戶進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
這也從側(cè)面反映了，新華三全景運(yùn)維地圖方案強(qiáng)調(diào)場景化。敖襄橋表示，全景運(yùn)維地圖可以看作是在U-Center統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)、靈犀大模型、AD-NET之上整合的統(tǒng)一運(yùn)維入口，也可以看作是底層框架，針對(duì)不同客戶、不同場景、不同業(yè)務(wù)方向進(jìn)行組合，以此形成場景化的方案。
一直以來，新華三在智能運(yùn)維領(lǐng)域的技術(shù)探索和實(shí)踐方面都是市場領(lǐng)導(dǎo)者，自2018年開始，IDC公布的中國IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場報(bào)告顯示，新華三始終保持第一。有了“全景運(yùn)維地圖”和“靈犀大模型” 一圖一腦的聯(lián)動(dòng)，新華三能夠不斷拓展智能運(yùn)維的邊界，鞏固市場地位的同時(shí)持續(xù)助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。 
