當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+政企服務(wù)”已形成多層次服務(wù)體系：在政策層面，國(guó)家相繼出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》等法規(guī)，構(gòu)建起涵蓋數(shù)據(jù)安全與服務(wù)規(guī)范的雙重保障體系；在技術(shù)應(yīng)用上，人工智能等新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，顯著提升了政企的服務(wù)精準(zhǔn)度與便捷性。
為持續(xù)優(yōu)化政企客戶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)體驗(yàn)，早前中國(guó)電信北京公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京電信”）已正式推出線上服務(wù)平臺(tái)——北京電信翼企購(gòu)�；趧�(chuàng)新自研應(yīng)用、信息化服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，該平臺(tái)為政企客戶打通線上受理渠道、提供了一站式互聯(lián)網(wǎng)接入解決方案。
一站式解決方案，滿足企業(yè)多元需求
自上線以來(lái)，北京電信翼企購(gòu)平臺(tái)針對(duì)不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)接入需求，已經(jīng)成功加載了“互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線”、“樂(lè)享專(zhuān)線”、“商務(wù)寬帶”等多種類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品。無(wú)論是中小企業(yè)的靈活組網(wǎng)需求，還是大型企業(yè)所需的穩(wěn)定高效專(zhuān)線服務(wù)，均可通過(guò)翼企購(gòu)快速匹配，實(shí)現(xiàn)“線上自主辦理、業(yè)務(wù)一鍵開(kāi)通”。
此外，翼企購(gòu)平臺(tái)還上線了在線繳費(fèi)、電子發(fā)票、實(shí)時(shí)咨詢、售后跟蹤等20余項(xiàng)功能，覆蓋業(yè)務(wù)全生命周期，構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品線上辦理、自主辦理的新模式，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”。
產(chǎn)品可視化服務(wù)，讓決策更高效
面對(duì)市場(chǎng)上繁雜的互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品，如何選擇最適合的方案？北京電信翼企購(gòu)創(chuàng)新推出“產(chǎn)品可視化”服務(wù)，公開(kāi)產(chǎn)品資費(fèi)、時(shí)延、丟包率等關(guān)鍵參數(shù)，并明確報(bào)裝流程、故障修復(fù)時(shí)限等承諾，讓企業(yè)客戶一目了然，決策更高效。
同時(shí)為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，北京電信還為每家企業(yè)配置專(zhuān)屬客戶經(jīng)理，提供從選型到售后的一對(duì)一服務(wù)，確保企業(yè)獲得最優(yōu)解決方案，并享受全程無(wú)憂的技術(shù)支持。
目前企業(yè)客戶可以通過(guò)以下多種渠道找到并使用北京電信政企翼企購(gòu)：
1、下載【中國(guó)電信】APP，點(diǎn)擊【查詢辦理-政企】
2、登錄【北京電信】官網(wǎng)，點(diǎn)擊【政企客戶】
3、登錄【首都之窗】網(wǎng)站，點(diǎn)擊【政務(wù)服務(wù)-公共服務(wù)-電視通信】
除了上述渠道外，為了進(jìn)一步方便企業(yè)客戶辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，北京電信還開(kāi)通了【北京電信商企服務(wù)】小程序，通過(guò)PC、App、微信小程序多渠道組合服務(wù)，北京電信為企業(yè)用戶持續(xù)豐富數(shù)字化服務(wù)“工具箱”。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，北京電信翼企購(gòu)平臺(tái)不僅簡(jiǎn)化了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入流程，更以透明化、智能化的服務(wù)模式，助力企業(yè)降本增效。未來(lái)，北京電信將繼續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為更多企業(yè)客戶高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字新動(dòng)能。
