C114訊 6月27日消息（苡臻）目前，隨著大模型技術的持續(xù)迭代升級，產業(yè)正經歷從 “+AI” 到 “AI+” 的深層變革。AI不再僅是業(yè)務流程的輔助工具，而是開始重塑傳統(tǒng)業(yè)務邏輯，催生出全新的技術架構、商業(yè)模式與產業(yè)生態(tài)。
當下，各行業(yè)用戶對引入AI技術實現(xiàn)流程優(yōu)化與業(yè)務創(chuàng)新的需求迫切，但普遍對AI技術應用價值缺乏深度認知，也缺乏真正可靠工具支撐落地實踐，一定程度上，“技術懸浮”現(xiàn)象成為行業(yè)共性難題。同時，“高投入低產出”的困境，正在倒逼行業(yè)思考：AI真正深入落地行業(yè)究竟應該如何做？
近日，一家深耕ICT運營、信息安全等領域20余年的民營科技企業(yè)——神州泰岳，用“泰岳燈塔”AI大模型應用能力體系（以下簡稱“泰岳燈塔”）給出了具象答案：不是空談技術顛覆，而是用“行業(yè)基因+智能引擎”的雙輪驅動，讓大模型真正走向真實業(yè)務場景。其三大垂類大模型的落地實踐，正在詮釋 “AI 落地不是技術題，而是應用題” 的本質邏輯。
據C114了解，神州泰岳的定位，是成為AI能力與行業(yè)應用的“架橋者”，幫助行業(yè)用戶擁抱AI、用好AI，讓AI技術紅利轉化為千行百業(yè)的增長動能。就在前不久舉辦的2025 MWC上海期間，C114走進神州泰岳展臺，深入探究泰岳燈塔，以及新推出的數(shù)智化新IT運營、信息安全、智能交互三大垂類大模型賦能行業(yè)數(shù)智化轉型的創(chuàng)新實踐。
“1+1+N”架構：跨越AI落地“三道坎”
“當前，很多企業(yè)用不好大模型，主要因為跨不過三道坎：技術邏輯和業(yè)務需求‘對不上頻道’，通用能力到垂直場景‘水土不服’，短期跟風熱鬧，長期卻難見真價值�！鄙裰萏┰繡BG副總裁兼產品總裁王曉君指出。
“而神州泰岳深耕軟件行業(yè)20余年，直擊痛點，最懂企業(yè)需要什么。同時具備AI技術能力和行業(yè)認知，‘泰岳燈塔’的核心在于：將前沿的大模型技術，和行業(yè)真實的業(yè)務場景深度綁定，切實將AI變成推動業(yè)務增長的發(fā)動機。”
據介紹，“泰岳燈塔”架構以“1個AI 雙核引擎+ 1個垂類智能體矩陣+ N個行業(yè)解決方案” 為核心，實現(xiàn)從底層技術到應用場景的全鏈路打通。其底層依托混合模型訓練框架與智能體協(xié)同開發(fā)技術，中層構建覆蓋多行業(yè)的智能體矩陣，上層輸出可落地的行業(yè)解決方案，為電信、金融等領域提供“即插即用”的AI能力和個性化解決方案，助力客戶實現(xiàn)從“+AI”到“AI+”的跨越式發(fā)展。
值得一提的是，展會亮相了三款垂類大模型：面向ICT運營管理的“岳擎” 數(shù)智化新IT運營大模型體系、面向信息安全的“泰岳泰斗”安全大模型系統(tǒng)、面向智能交互領域的avavox智能語音機器人，展現(xiàn)大模型從“通用智慧”到“行業(yè)專家”的進化路徑，以及技術落地的具體實踐形態(tài)。
岳擎：重構ICT運營管理智能基因
據了解，“岳擎數(shù)智化新IT運營”大模型，是一款依托泰岳燈塔AI體系框架打造的面向ICT運營管理領域的垂類大模型。其秉承AI原生理念，深度融入泰岳二十余年深耕ICT運營管理領域的行業(yè)標準、業(yè)務規(guī)則和案例經驗，構建多個“通用能力+行業(yè)專屬”的垂類智能體矩陣，通過大模型的深度學習能力賦予垂類智能體對行業(yè)知識理解與自主決策的基因，以“認知-決策-執(zhí)行”智能閉環(huán)來重構傳統(tǒng)模式。
岳擎的通用能力矩陣主要覆蓋知識交互、數(shù)據洞察、辦公提效、多媒體處理四大領域的智能能力集群。該矩陣可無縫適配多行業(yè)場景，并且具備跨智能體的數(shù)據流通能力和共享能力。岳擎的行業(yè)專屬能力矩陣主要包括ICT運維、運營支撐、數(shù)字員工、研發(fā)效能四個智能體，解決企業(yè)全棧數(shù)智轉型、運營商高階自智網絡演進、生產力革新等行業(yè)痛點需求。
目前，“岳擎”已在運營商、金融、能源等領域成功落地。例如，在運營商場景，在中國移動9省運維管理中心、中國聯(lián)通5大區(qū)集約化網管等項目中，實現(xiàn)故障分鐘級定位、網絡自動化運維，推動自智網絡進階。在金融與能源場景，為銀行打造遠程投顧系統(tǒng)，中高端客戶AUM值提升30%，為能源企業(yè)構建全業(yè)務可觀測平臺，使運維效率提升 50%，賦能行業(yè)智能化轉型�！霸狼鎻钠脚_、技術、業(yè)務三方面，全面賦能大型企業(yè)客戶，以最小成本、最快服務、最大效益重塑ICT運營管理業(yè)務，大幅躍升數(shù)智化生產力，助力客戶在智能體時代構建新優(yōu)勢�！�
泰岳泰斗：安全運營從“人盯人” 到“智能閉環(huán)”
面向信息安全領域，神州泰岳在泰岳燈塔AI大模型應用能力體系之上建立“泰岳泰斗”安全大模型系統(tǒng)。這是一套融合了智能問答、模型訓練和安全風險管控的垂類模型系統(tǒng)，圍繞著合規(guī)、監(jiān)測、審計、運維、運營五類場景，構建了安全智能體倉庫，并與現(xiàn)有的安全產品進行了深度融合，顯著提升安全運營效率與智能化水平。
神州泰岳信息安全部門經理王秀娟指出，在夯實模型配置與場景管理的基礎上，泰岳泰斗創(chuàng)新性引入“ SmartAI + SmartGPT 雙馳融合模型”，在打通了各類安全平臺數(shù)據的前提下，通過智能體與人之間的協(xié)同作戰(zhàn)，真正實現(xiàn)了從“風險監(jiān)測、風險檢測、風險識別”，再到“風險處置”的完整閉環(huán)。
例如，針對海量告警真?zhèn)坞y辨，傳統(tǒng)規(guī)則匹配+人工復核誤報率高、效率低、依賴專家的痛點，泰岳泰斗告警降噪智能體如同警報過濾器，可以自動分析告警價值，精準識別有效威脅，判斷哪些警報有用，哪些是“狼來了”，將預警準確率提升到95%以上，大幅降低人員工作負擔。
avavox：中小企業(yè)也能玩轉大模型語音交互
近年來，大模型技術蓬勃發(fā)展，為各行各業(yè)轉型升級帶來新機遇。但中小企業(yè)在落地應用時仍面臨快速部署高可用大模型系統(tǒng)難、非技術人員操作復雜、業(yè)務收益轉化慢等困境。“當技術難以像‘樂高積木’般靈活融入業(yè)務，大模型的價值也難以充分發(fā)揮。”神州泰岳智能交互事業(yè)部市場總監(jiān)王蒙表示。
基于此，神州泰岳旗下鼎富智能秉承“讓技術普惠”的態(tài)度，推出新一代大模型語音機器人avavox，通過“語音對話的方式30秒極速搭建機器人”，顛覆傳統(tǒng)語音交互開發(fā)模式�！拔覀兿Ｍ酶唵蔚姆绞酵苿哟竽Ｐ驼Z音交互技術走進更多中小企業(yè)的視野，以涵蓋通知、隨訪、回訪等在內的賦能體系，讓更多中小企業(yè)能夠用得起、用得懂大模型�！�
技術層面，avavox深度融合ChatGPT、DeepSeek、通義千問等通用大模型的語言理解與邏輯推理能力，精準把握用戶需求。同時，憑借鼎富智能在語音交互領域的深厚積累，提供超200個行業(yè)預置模板，覆蓋電商、政務、醫(yī)療等場景，有效規(guī)避“大模型幻覺”，保障內容輸出的專業(yè)性與合規(guī)性。
在C114看來，從“岳擎”重構 ICT運營管理，到“泰斗”全面升級安全防線，再到avavox普惠中小企業(yè)，神州泰岳的實踐其實揭示了一個樸素真理：AI落地不是技術概念的堆砌，而是要扎根行業(yè)場景解決具體問題，將算法語言翻譯成業(yè)務語言，將通用智能編譯成行業(yè)智慧。
當大模型技術進入“深水區(qū)”，那些既懂代碼又懂行業(yè)的“架橋者”，正在成為智能轉型的務實推動者：他們不空談顛覆，而是用可落地的解決方案，讓每個行業(yè)在 AI 應用中找到效率提升的現(xiàn)實路徑。 
