人民城市人民建，人民城市為人民。
今年是人民城市理念提出五周年，從一根“秀帶”到一城巨變，上海聯(lián)通作為上海信息化建設(shè)的重要力量，在投身人民城市理念最佳實(shí)踐地的建設(shè)中，交出了一份精彩的時(shí)代答卷。
五年來，上海聯(lián)通始終聚焦人民群眾對(duì)高品質(zhì)數(shù)字生活的美好需求，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在5G-A、新寬帶、算力基礎(chǔ)設(shè)施、AI+數(shù)智化轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)領(lǐng)域謀篇布局，在事關(guān)國計(jì)民生的關(guān)鍵領(lǐng)域樹立眾多行業(yè)標(biāo)桿，將數(shù)智新生活帶給千家萬戶，為千行百業(yè)發(fā)展賦能增智，與各方攜手共建上海國際數(shù)字之都。
百年傳承，三十向新，五載深耕，胸懷“人民郵電為人民”的上海聯(lián)通人，在初心之地、人民之城，勇?lián)皵?shù)字信息運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”的責(zé)任使命，以人民至上，為人民造福，為建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”“數(shù)字中國”源源不斷地貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。
“智城精治”千萬家
數(shù)智護(hù)航城市治理，主動(dòng)服務(wù)數(shù)字民生
“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，上海精心織密的“兩張網(wǎng)”，相輔相成，正成為這座超大城市運(yùn)行高效感知、高速響應(yīng)的最強(qiáng)“牽引”，共同賦能上海從治理走向“智”理，逐漸繡出自己智慧城市的品質(zhì)品牌。
上海聯(lián)通積極構(gòu)建城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新“兩網(wǎng)”建設(shè)應(yīng)用場景，助力上海推進(jìn)中國特色超大城市治理現(xiàn)代化。上海聯(lián)通智慧城市研究院深入?yún)⑴c《上海市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)》《上海市五大新城十四五建設(shè)導(dǎo)則》頂規(guī)編制，引領(lǐng)未來城市及政務(wù)服務(wù)新范式。
· “一網(wǎng)通辦”，飛針走線繡民心
政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，智慧城市“人民共建”，如今的上海已進(jìn)入“應(yīng)用融合創(chuàng)新3.0”階段，
上海聯(lián)通助力“一網(wǎng)通辦”，打造隨申碼、城運(yùn)平臺(tái)、時(shí)空一體化平臺(tái)等政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)筑城市“數(shù)治”新范式。
其中，上海聯(lián)通承接的“一網(wǎng)通辦”線上幫辦平臺(tái)運(yùn)營至今，幫助1500余名幫辦人員處理咨詢事項(xiàng)59萬余項(xiàng)，預(yù)計(jì)到今年年底覆蓋線上幫辦事項(xiàng)300余項(xiàng)。該項(xiàng)目入選“2022數(shù)字中國與智慧社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)秀案例”，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)被授予“上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。
· “一網(wǎng)統(tǒng)管”，云算共筑城市智治
城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，上海聯(lián)通構(gòu)建了市政務(wù)云平臺(tái)，支撐36家市級(jí)委辦、83家區(qū)級(jí)委辦的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，參與青浦城運(yùn)、臨港數(shù)字孿生城等390個(gè)全域治理項(xiàng)目建設(shè)。
結(jié)合“城市生命線、公共安全、安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害”四個(gè)領(lǐng)域和“態(tài)勢全面感知、風(fēng)險(xiǎn)全面預(yù)警、趨勢智能研判、突發(fā)處置高效”四個(gè)功能目標(biāo)，上海聯(lián)通協(xié)助建設(shè)浦東城市安全綜合風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警平臺(tái)，通過物聯(lián)感知、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字城市孿生等新技術(shù)應(yīng)用，形成1個(gè)區(qū)總平臺(tái)、2個(gè)行業(yè)監(jiān)測預(yù)警分平臺(tái)，建設(shè)和迭代提升4個(gè)監(jiān)測預(yù)警專項(xiàng)應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)感知設(shè)施布設(shè)全覆蓋，全面構(gòu)建“線上集成、線下協(xié)同”的城市安全風(fēng)險(xiǎn)綜合監(jiān)測預(yù)警體系，提升城市安全綜合風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警現(xiàn)代化能力，讓人民群眾更有安全感。
· “云鏈安”三位一體，打造區(qū)塊鏈+行業(yè)標(biāo)桿
上海聯(lián)通打造云算一體的區(qū)塊鏈數(shù)字底座，為客戶提供一體化、多類型基礎(chǔ)資源服務(wù)，為政務(wù)鏈、城市鏈兩個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)提供分布式、高可用、多副本技術(shù)架構(gòu)，形成高效、專業(yè)的基礎(chǔ)資源數(shù)字底座能力。以“云鏈安”三位一體的運(yùn)營運(yùn)維服務(wù)體系，提供云、網(wǎng)、算一體化的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營運(yùn)維服務(wù)及常態(tài)化服務(wù)保障。同時(shí)在政務(wù)、環(huán)保、司法等領(lǐng)域探索建設(shè)“區(qū)塊鏈+”示范場景，全面支撐重點(diǎn)委辦應(yīng)用上鏈，致力打造“區(qū)塊鏈+”政務(wù)及行業(yè)應(yīng)用標(biāo)桿。上海聯(lián)通協(xié)助建設(shè)的上海市司法局“區(qū)塊鏈+法治”創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)目，2023年成功入選中央網(wǎng)信辦信息化管理局組織開展的全國“區(qū)塊鏈+法治”創(chuàng)新應(yīng)用案例。
全力推進(jìn)新型工業(yè)化，推動(dòng)“制造”升級(jí)“智造”
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是落實(shí)我國新型工業(yè)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵路徑，也是上海推動(dòng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快制造業(yè)能級(jí)提升的重要切入點(diǎn)�！�5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用已經(jīng)逐步由外圍輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)核心控制環(huán)節(jié)延伸，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中愈發(fā)重要。上海聯(lián)通發(fā)揮通信運(yùn)營商資源優(yōu)勢，不斷夯實(shí)融合網(wǎng)絡(luò)、云算底座等工業(yè)新基建，結(jié)合智能工廠、制造業(yè)數(shù)字化診斷模型，創(chuàng)新探索數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工業(yè)應(yīng)用場景。
· 工業(yè)“中樞+標(biāo)品”能力體系，助力智造全面升級(jí)
上海聯(lián)通在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備管理、安全環(huán)保、能源管理等環(huán)節(jié)，打造了一套工業(yè)中樞、多款工業(yè)標(biāo)品，加速規(guī)�；瘡�(fù)制推廣，目前已簽約超千個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，“海陸空”應(yīng)用齊頭并進(jìn)，推動(dòng)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從“樣板間”走向“商品房”。
· 聯(lián)通5G+智慧工廠，支持企業(yè)擁抱智能變革
上海聯(lián)通攜手施耐德電氣，首創(chuàng)外企多點(diǎn)跨域固移融合5G專網(wǎng)和5G工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的深度融合，打造了一套模塊化、平臺(tái)化的5G應(yīng)用建設(shè)體系，從5G+PLC（可編程邏輯控制器）柔性制造，到5G+天眼輔助管理，再到5G+數(shù)字孿生智能決策等，助力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)智化升級(jí)。該項(xiàng)目進(jìn)一步推動(dòng)5G應(yīng)用從物流控制等生產(chǎn)外圍輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)控制等核心環(huán)節(jié)深化拓展，成功斬獲第六屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽標(biāo)桿賽金獎(jiǎng)。此外，上海聯(lián)通還聯(lián)合某飛機(jī)制造企業(yè)打造全國首個(gè)5G工業(yè)園區(qū)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)和企業(yè)AI解決方案庫，助其建成5G智慧工廠；助力實(shí)現(xiàn)全球首個(gè)5G遠(yuǎn)海石油平臺(tái)落地；為某船舶動(dòng)力制造企業(yè)建造新型“一總部多基地”跨域協(xié)同5G專網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)船舶動(dòng)力全產(chǎn)業(yè)鏈跨域協(xié)同……
數(shù)智賦能千行百業(yè)，科技創(chuàng)新普惠人民
數(shù)智化已成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)共識(shí)和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要引擎。上海聯(lián)通積極落實(shí)“人工智能+”“數(shù)據(jù)要素×”等專項(xiàng)行動(dòng)，深層次賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，讓科技創(chuàng)新成果惠及人民群眾。
· 賦能智慧教育，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展
上海聯(lián)通基于IPv6+5G切片技術(shù)，為上海多所知名高校打造多網(wǎng)融合的“高校智慧教育綜合體”，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)走遍校園，一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國”，有效解決了高�？缬騼�(yōu)質(zhì)教育資源共享問題，并賦能多個(gè)科研領(lǐng)域，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研及多學(xué)科交叉融合。
· 賦能智慧醫(yī)療，增強(qiáng)基層醫(yī)療能力
上海聯(lián)通利用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)瑞金康復(fù)�？漆t(yī)聯(lián)體內(nèi)的機(jī)器人互聯(lián)，將機(jī)器人的專家訓(xùn)練方案信息快速傳遞到需要的地方，就像用機(jī)器人在做“康復(fù)直播”，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)與監(jiān)測，提升基層康復(fù)能力和患者康復(fù)效率，切實(shí)解決基層康復(fù)面臨的痛點(diǎn)。該項(xiàng)目榮獲第三屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽全國總決賽一等獎(jiǎng)、被中央電視臺(tái)等媒體多次報(bào)道，并在3家上海和7家全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功部署。
· 賦能智慧交通，讓出行更安全便捷
上海聯(lián)通與上海申通地鐵集團(tuán)合作的軌交智乘項(xiàng)目，借助5G終端、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，打造智乘SmartCrew系統(tǒng)，極大提升了運(yùn)營管理效率和服務(wù)品質(zhì)，為軌道交通構(gòu)建了專屬的5G+應(yīng)用新生態(tài)。
上海聯(lián)通聚焦智能網(wǎng)聯(lián)新技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐、產(chǎn)業(yè)化標(biāo)桿引領(lǐng)、城市級(jí)規(guī)模應(yīng)用，打造多樣化車路協(xié)同的應(yīng)用場景，賦能超大型城市智慧交通發(fā)展，為市民未來便捷出行帶來全新體驗(yàn)。在奉賢建設(shè)車路云一體化平臺(tái)，通過深度融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建多層次、多維度的“智慧+”生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋園區(qū)、校區(qū)、景區(qū)、商區(qū)、城區(qū)、社區(qū)六大功能板塊，該項(xiàng)目獲批交通運(yùn)輸部首批自動(dòng)駕駛試點(diǎn)應(yīng)用，也是上海市在國內(nèi)創(chuàng)新布局智能網(wǎng)聯(lián)汽車“四全一融合”場景的重要實(shí)踐；在上海嘉定汽車城，率先完成5G-A物聯(lián)RedCap終端下行速率超百兆場景驗(yàn)證，并上線全國首個(gè)5G-A“通算一體智慧平臺(tái)”，為“車路網(wǎng)云”協(xié)同賦能自動(dòng)駕駛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
· 賦能智慧金融，提升企業(yè)運(yùn)行效能
上海聯(lián)通聚焦AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)銀行新建網(wǎng)點(diǎn)的智能化、自動(dòng)化推薦，并形成現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)綜合價(jià)值評(píng)估能力體系，已幫助銀行客戶統(tǒng)籌線上、線下服務(wù)渠道，推動(dòng)場景運(yùn)營與前端開發(fā)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的被動(dòng)獲客向主動(dòng)獲客轉(zhuǎn)變；聚焦以“海量數(shù)據(jù)、超低時(shí)延、數(shù)據(jù)安全”為發(fā)展要求的AIoT核心能力，形成以“云網(wǎng)”為基礎(chǔ)、以“人工智能”為核心、以“智�！睘樘厣谋ｋU(xiǎn)物聯(lián)應(yīng)用平臺(tái)，推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的商業(yè)模式變革，該項(xiàng)目獲得“綻放杯”等賽事獎(jiǎng)項(xiàng)共13項(xiàng)，申請(qǐng)相關(guān)發(fā)明專利3項(xiàng)。
· 賦能智慧文旅，豐富人民精神生活
上海聯(lián)通聚焦5G、XR、數(shù)字人、數(shù)字孿生等關(guān)鍵技術(shù)，打造深化文旅元宇宙能力體系，全面支撐虛實(shí)交互新文旅、旅游消費(fèi)新體驗(yàn)升級(jí)。
上海聯(lián)通聯(lián)合滬上核心紅色地標(biāo)中共一大紀(jì)念館，打造了首個(gè)國家級(jí)“紅色圣地元宇宙”，該案例已成功入選上海市元宇宙重大應(yīng)用場景建設(shè)成果名單（第一批）及全國第一批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。
作為文旅部首批智慧旅游沉浸式體驗(yàn)試點(diǎn)及臨港新片區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基地，上海聯(lián)通與上海天文館共創(chuàng)“一體兩翼三端”數(shù)字化戰(zhàn)略，依托云網(wǎng)基座與能力中臺(tái)，運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建“元宇宙時(shí)光機(jī)”，促進(jìn)科普教育、游客體驗(yàn)、場館管理全面升級(jí)，樹立了天文科普元宇宙新標(biāo)桿。全新的文旅融合模式，為臨港地區(qū)的文化和旅游產(chǎn)業(yè)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了文化與科技、旅游與經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合。
從1G到5G，中國通信業(yè)的發(fā)展緊跟時(shí)代大潮奔涌向前，從“半部電臺(tái)”的艱苦奮斗到“魯班石”的使命擔(dān)當(dāng)，從“人民郵電為人民”的宗旨初心到“信息動(dòng)脈”的改革創(chuàng)新，紅色基因始終是通信人最亮的底色。
人民城市理念提出的這五年，折射出上海加快電信行業(yè)改革、繁榮電信市場的巨大成就，也是上海聯(lián)通秉持初心、為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)站穩(wěn)人民立場的生動(dòng)體現(xiàn)。
“城，所以盛民也�！背鞘械暮诵氖侨嗣瘢瑸榱俗屆恳粋�(gè)人都能夠充分享受到科技進(jìn)步和通信發(fā)展帶來的便利和幸福，上海聯(lián)通將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，在黨的二十屆三中全會(huì)精神的指引下，不斷探索新技術(shù)，落地新應(yīng)用，為加快打造宜居、韌性、智慧的數(shù)智城市貢獻(xiàn)力量，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民郵電為人民”的央企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，與民同心同行，共創(chuàng)智慧未來。
