丹東聯(lián)通公司作為政府首選通信運(yùn)營商，肩負(fù)著多條政企大客戶專線等業(yè)務(wù)的保障任務(wù)。近日，晚上11點(diǎn)，當(dāng)大多數(shù)人都沉浸在睡夢中時(shí)，丹東寬甸聯(lián)通李偉國突然接到了縣公安局110指揮中心陳主任的緊急電話，得知110指揮系統(tǒng)突然中斷，報(bào)警電話無法接通。在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，李偉國同志沒有絲毫猶豫立即趕赴工作地點(diǎn)，準(zhǔn)備處理這一緊急事件。
李偉國同志到達(dá)現(xiàn)場后迅速展開了故障排查工作，他首先檢查了聯(lián)通側(cè)的設(shè)備和線路，確認(rèn)沒有出現(xiàn)任何故障點(diǎn)，然而由于客戶側(cè)的技術(shù)人員因假期請假無法聯(lián)系，這使得故障排查工作陷入了困境。面對這一挑戰(zhàn)李偉國同志沒有退縮，他挺身而出，主動承擔(dān)起為客戶排查故障的責(zé)任。
在與客戶溝通后，李偉國同志開始了細(xì)致的排查工作，他憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)知識，對每一個(gè)可能的故障點(diǎn)進(jìn)行了逐一檢查。經(jīng)過緊張而有序的排查，最終問題出在了客戶側(cè)的設(shè)備上，他憑借敏銳的洞察力和過硬的技術(shù)能力，李偉國同志迅速定位到了故障點(diǎn)，并在短短半個(gè)小時(shí)內(nèi)為客戶解決了問題，使得110指揮系統(tǒng)得以恢復(fù)正常運(yùn)行。
李偉國同志的這一行動，不僅及時(shí)恢復(fù)了110指揮系統(tǒng)的正常運(yùn)作，保障了公共安全，也展現(xiàn)了他作為一名聯(lián)通員工的高度責(zé)任感和專業(yè)精神。他的迅速反應(yīng)和專業(yè)處理，得到了寬甸縣公安局陳主任的高度贊揚(yáng)。陳主任表示，李偉國同志的及時(shí)援助，不僅解決了公安局的燃眉之急，也為年底重保期間的社會穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。
此次事件的處理，充分體現(xiàn)了李偉國同志作為一名政企業(yè)務(wù)交付人員的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，他用自己的實(shí)際行動詮釋了作為一名聯(lián)通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也為丹東聯(lián)通掙得了客戶更多的贊譽(yù)和信任。
