使用習(xí)慣，可能最終會成為決定市場成敗的重要因素。在NFC未能成為主流的情況下，舉起手機準(zhǔn)備支付的消費者，是直接在自己分分鐘“盯著”的微信上點開支付，還是先在屏幕上密密麻麻的APP中找到支付寶，再去點擊支付按鈕?
“老板，支付完了，麻煩查收一下。”懂懂筆記在地鐵口的報亭買了一份早餐，把剛剛掃完商家二維碼的手機揣進兜里。
“刷微信還是支付寶?”如今，這句話在很多城市的早餐攤、菜市場，包括連鎖超市、快捷酒店甚至五星級賓館，都是最常聽到的一句，很多消費者已經(jīng)習(xí)慣了使用更為便捷的移動支付。
正是因為有了萬千個諸如懂懂筆記每天這樣普普通通的使用需求，才使得移動支付獲得了廣大用戶群體的認可。滴水成河，無數(shù)用戶和應(yīng)用場景成就了這一“新四大發(fā)明”的交易量，在過去四年高達30多倍的增長——從1.3萬億增長到了35.33萬億。
不僅如此，根據(jù)易觀咨詢的觀察和預(yù)測，今年國內(nèi)移動支付市場仍然保持高速的增長，市場規(guī)模將進一步升高。
在不斷增長的數(shù)字背后，需要特別關(guān)注的一點是，國內(nèi)移動支付領(lǐng)域已經(jīng)變成以支付寶和微信(財付通)為代表的兩極戰(zhàn)爭(兩者合計超過市場總量90%)。
然而，在不斷爭奪的過程中，移動支付的市場份額漸漸地發(fā)生了微小的，但高度引發(fā)業(yè)內(nèi)重視的變化，那就是支付寶的霸主地位正在被撼動，其市場份額也從六成以上逐漸被蠶食到50%多點兒。根據(jù)微信支付團隊發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2017年9月，微信支付月線下支付次數(shù)較去年增長280%，月社交支付次數(shù)較去年增長23%。
不難看出，微信支付的線下支付增長形勢迅猛，與支付寶的差距正在進一步縮小。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，支付寶與微信支付雙方之間的爭奪將變得越來越膠著。與此同時，除了在國內(nèi)市場持續(xù)爭奪之外，它們在海外戰(zhàn)場也在加緊布局，兩極戰(zhàn)爭愈演愈烈。
從八成到五成 支付寶的市場為何銳減
二維碼和紅包，可以說是近幾年來最“偉大”的發(fā)明之一，更讓移動支付直接普及到上至八十歲的老人，下至幾歲小孩兒。至于POS機，還沒來得及普及，就被移動支付革了命。
而支付寶與財付通之間的市場拼爭，就發(fā)生在不同用戶的使用習(xí)慣中。隨著財付通和支付寶向消費者的逐漸滲透，雙方的份額出現(xiàn)了一些變化。懂懂筆記通過觀察易觀咨詢的“移動支付市場交易規(guī)模報告”發(fā)現(xiàn)，支付寶從去年第四季度的54.1%下降到今年第二季度的53.7%;財付通從去年第四季度的37.02%升至今年第二季度的39.12%。
要知道，在先發(fā)優(yōu)勢明顯的移動支付領(lǐng)域，市場份額發(fā)生升降都是非常難的事情。雖然財付通只有微增，支付寶也只是微降，但對于它們雙方來說都是不能忽視的變化。在數(shù)字變化深層，其實是用戶爭奪方式的變化，騰訊一直在不遺余力地拓展財付通的支付場景。不久之前，12306也開通了微信支付功能。
不過，就在硝煙還沒消散的“雙十一”戰(zhàn)場，同樣引發(fā)了年內(nèi)最大規(guī)模的移動支付拼奪。血拼一天之后，在11月12日很多消費者開始在朋友圈曬出今年雙十一的賬單，“東城區(qū)剁手力排名第6名”、“朝陽區(qū)剁手力排第1名”……就在這樣一張張賬單背后，最開心的莫過于支付寶。僅在11日一天，通過支付寶完成的支付金額就高達1682億(不排除后期沒有成交或退款的交易)。
雖然雙十一是淘寶的主場，但京東以及其他平臺的銷售額也不容小覷。嚴(yán)格來說，今年是京東參戰(zhàn)雙十一的第二年，就達到了1271億的交易額，而淘寶用了9年時間做到1682億。而京東交易額背后使用更多的則是微信支付，雖然規(guī)模不及支付寶，但財付通不只是京東的支付通道，今年雙十一《王者榮耀》也做了促銷活動，交易額也很可觀。
有業(yè)內(nèi)分析人士告訴懂懂筆記：“在今年第四季度的移動支付市場份額變化中，電商將成為最主要的影響因素。其中，支付寶作為阿里電商平臺的唯一支付通道，也將取得一定的增長。”
需要強調(diào)的是，雖然目前移動支付的整體格局未變，但支付寶的領(lǐng)先優(yōu)勢正在逐步縮減。要知道就在三年前，支付寶還占據(jù)了國內(nèi)移動支付的近八成份額，如今卻只有50%左右。
更重要的是，每年第四季度的購物狂歡能夠給支付寶帶來的“藥效”并不長久，在與財付通的角力中，必須有更多有力的方式。
海外戰(zhàn)火越燒越旺 最終爭的是什么
網(wǎng)購成了促進移動支付在國內(nèi)普及的神奇力量，而就在國內(nèi)逐漸完成移動支付改造升級之后，移動支付平臺以及眾多中國消費者也將國內(nèi)的支付方式帶出了國門。可以看到，移動支付的兩極戰(zhàn)爭正在向海外蔓延。
事實上，隨著國內(nèi)移動支付格局相對穩(wěn)定，市場上可待挖掘空間也變得越來越小。這時候，找到另一條路成為必然。可以看到，以支付寶和財付通為代表的第三方移動支付平臺正在積極拓展海外市場。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶已經(jīng)覆蓋了全球超過30個國家和地區(qū)的20萬商戶;微信支付在超過13個國家和地區(qū)登陸，覆蓋全球超過13萬的境外商戶。需要提及的是，出海之后的移動支付都支持很多種外幣結(jié)算，其中微信支付就支持12種外幣。
此外，中國消費者海外購物也成為國內(nèi)移動支付走出去的另一誘因。近年來，出國旅游成為一部分國內(nèi)消費者休閑度假的新選擇，根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，今年僅在黃金周期間，國內(nèi)出境游就超過600萬人次，連續(xù)四年蟬聯(lián)全球出境游人數(shù)第一。
從數(shù)據(jù)能夠看出，出境游是一個快速增長的群體，而走出國門的中國游客還帶動了國人海外購物的旅游消費。韓國濟州島的免稅店就因為每年大量的中國游客而早早地接入了支付寶和微信支付。日前，法國“老佛爺”百貨公司也宣布將在境內(nèi)分店逐步推廣微信支付。
海外商家和移動支付平臺的雙重推動，確保了國內(nèi)消費者所到之處都能夠使用國內(nèi)的移動支付方式。這對支付平臺來說是業(yè)務(wù)的拓展，對國內(nèi)消費者來說也是一種便利。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言在與懂懂筆記交流過程時，總結(jié)了移動支付出海的兩個主要原因：“支付是消費的一個環(huán)節(jié)，消費出海在先，支付出海才有根基，這應(yīng)該算內(nèi)因。除此之外，國內(nèi)移動支付市場格局初定，增長空間受限，布局海外市場便有了戰(zhàn)略突圍的意義，這應(yīng)該算外因。”
可以說，移動支付在海外市場的廣闊前景，促使移動支付這塊蛋糕的爭奪戰(zhàn)再次升級。但也有業(yè)內(nèi)人士對支付平臺發(fā)出預(yù)警，越是劍拔弩張的爭奪，越要避免盲目，所選擇開通的國家和地區(qū)一定要具備相匹配的移動支付水平，否則只有開通數(shù)量對于平臺來說并無用處。
生態(tài)閉環(huán) 是全業(yè)態(tài)競爭的增強劑
需要強調(diào)的是，在支付寶和財付通在國內(nèi)以及國外暗自較勁的同時，它們也在通過投資積極布局其他國家和地區(qū)的移動支付事業(yè)。
目前，螞蟻金服與印尼媒體巨頭Emtek合作在境內(nèi)推出數(shù)字支付服務(wù);騰訊領(lǐng)投了印度即時通信應(yīng)用Hike，并在其平臺上推出移動支付功能。國內(nèi)的移動支付巨頭，已經(jīng)將戰(zhàn)火從國內(nèi)燒至東南亞。
之所以國內(nèi)第三方移動支付競爭如此激烈，究其原因大致有幾個方面：
第一，支付本來就是一門大生意。支付首先能夠獲取的就是用戶流量，這就形成了金融業(yè)務(wù)的天然資源，依此衍生出來的金融業(yè)務(wù)也就有了一定的用戶基礎(chǔ)。“支付屬于金融行業(yè)各業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，承擔(dān)著賬戶搭建和流量入口的功能，某種程度上，支付的競爭是互聯(lián)網(wǎng)金融全業(yè)態(tài)競爭的前站。”薛洪言告訴懂懂筆記。
舉個例子，支付寶2004年上線之后，通過便捷的支付以及自家電商的唯一交易通道，在極短的時間內(nèi)就迎來了爆發(fā)式增長，迅速奠定了其國內(nèi)移動支付的市場地位。隨著支付寶注冊用戶的增多以及用戶粘性的增強，相關(guān)的金融業(yè)務(wù)比如余額寶也成了國內(nèi)消費者新的理財方式，上線初期憑借高于銀行的年化率成功吸引了數(shù)以億計的用戶。當(dāng)然，這兩年余額寶的年化相對于其他理財平臺的優(yōu)勢越來越小，用戶也存在流失現(xiàn)象。
面對移動支付平臺紛紛出海的做法，薛洪言進一步強調(diào)：“支付的出海也是互聯(lián)網(wǎng)金融全業(yè)態(tài)出海的前站，表面上是支付出海，實則為互聯(lián)網(wǎng)金融的整體出海埋下伏筆。”從目前螞蟻金服和騰訊在海外的支付拓展和投資布局來看，其金融出海計劃已是呼之欲出。
第二，支付從流量到場景，對平臺及企業(yè)的業(yè)務(wù)生態(tài)和能力建設(shè)都有增強作用。上述業(yè)內(nèi)人士對懂懂筆記表示，移動支付一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的能力建設(shè)問題，由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每個企業(yè)的轉(zhuǎn)型，需要在商業(yè)模式和支付手段上進行不斷的更迭。而移動支付是商業(yè)落地的一種方式，也是獲取營收的一種渠道，直接影響到平臺的變現(xiàn)能力和業(yè)務(wù)生態(tài)。
比如，微信支付的移動支付場景已經(jīng)下沉到超過7000萬(不完全統(tǒng)計)家國內(nèi)線下商戶，而微信支付的崛起，正在對騰訊的整體收入產(chǎn)生越來越大的影響。根據(jù)騰訊今年第二季度的財報顯示，騰訊數(shù)字支付業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入是去年同期的三倍，占到騰訊總收入的17%，而去年同期只占10%。根據(jù)騰訊方面介紹，微信支付的表現(xiàn)功不可沒。
此外，微信支付的迅速增長，對騰訊的其他業(yè)務(wù)比如游戲、出行、O2O等都有一定的增益效果，而這些業(yè)務(wù)也有利于微信支付在用戶中的進一步滲透。也就是說，微信支付與騰訊的各業(yè)務(wù)之間正在形成閉環(huán)影響。
不僅如此，騰訊總裁劉熾平也強調(diào)，騰訊還會繼續(xù)在支付業(yè)務(wù)上保持投入�？梢钥闯�，在國內(nèi)移動支付市場上，財付通與支付寶之間的兩極戰(zhàn)爭，仍將在未來很長一段時間里繼續(xù)。
可以說，移動支付已不只是支付那么簡單，爭奪更大的支付市場份額的意義也遠遠超過支付本身。 
