“微波爐熱飯3分鐘，血壓計(jì)測(cè)量2分鐘，休息一會(huì)兒又能去干活了！”7月27日正午，湖北省恩施州宣恩縣環(huán)衛(wèi)工人趙春梅在宣恩移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心驛站里邊吃飯邊點(diǎn)贊�！拔以谶@片街區(qū)已經(jīng)工作四年了，以前就覺(jué)得里面環(huán)境很好，今天到愛(ài)心驛站，發(fā)現(xiàn)里面還能測(cè)血壓，提供的服務(wù)比以前更多了。”
湖北移動(dòng)愛(ài)心驛站守護(hù)戶外工作者安全
據(jù)了解，為幫助戶外勞動(dòng)者群體解決“吃飯難、喝水難、休息難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，湖北移動(dòng)在全省百余自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了“愛(ài)心驛站”，提供包括歇腳休息、手機(jī)充電、WiFi網(wǎng)絡(luò)、飲水供給、餐食加熱、應(yīng)急藥品等在內(nèi)的10余項(xiàng)貼心服務(wù)。
高溫下，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員為環(huán)衛(wèi)工人送水
為推動(dòng)驛站服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)關(guān)懷”躍升，湖北移動(dòng)對(duì)原有驛站實(shí)施“硬設(shè)施+軟服務(wù)”雙升級(jí)。在標(biāo)配飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、冰箱等基礎(chǔ)上，新增健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、數(shù)字閱覽屏、智慧門(mén)禁等。在黃石港延安路中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心驛站，墻上醒目的“勞動(dòng)者需求清單”記錄著戶外工作者的心聲，一條“增添微波爐”的建議尤為突出。收到反饋后，湖北移動(dòng)迅速響應(yīng)為該站點(diǎn)配備了全新微波爐。
在武漢市，湖北移動(dòng)借助中國(guó)移動(dòng)OnePark智慧驛站管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)漢陽(yáng)區(qū)錦繡仙山小區(qū)“陽(yáng)小驛戶外工作者服務(wù)驛站”煥新升級(jí)，戶外工作者注冊(cè)登記后可憑密碼指紋隨時(shí)進(jìn)入驛站休息，打通了服務(wù)戶外工作者的“最后一米”。
從一張張“需求清單”到一件件暖心設(shè)施，服務(wù)升級(jí)激發(fā)了勞動(dòng)者共建熱情�！斑@里有點(diǎn)灰，我來(lái)幫你們擦擦�！辈坏�9點(diǎn)，剛剛吃完早餐的葉阿姨便來(lái)到位于武漢市惠濟(jì)路的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，幫他們擦洗愛(ài)心驛站的玻璃窗�！斑@是勞動(dòng)者的家，要共同維護(hù)。”
在仙桃大道中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，戶外勞動(dòng)者們積極參與營(yíng)業(yè)廳反詐宣傳，用鄉(xiāng)音錄制方言版防騙音頻�！拔业氖謾C(jī)之前總會(huì)收到很多短信，里面真真假假的消息不好辨認(rèn)，好在營(yíng)業(yè)廳的工作人員都能及時(shí)為我解答�！笨爝f員李強(qiáng)邊說(shuō)邊點(diǎn)開(kāi)手機(jī)音頻庫(kù)，一段地道的仙桃方言提示響起：“陌生來(lái)電要提防，多方確認(rèn)防上當(dāng)。網(wǎng)絡(luò)詐騙不難防，不貪不給不上當(dāng)�！�
小驛站連著大民生。湖北移動(dòng)將筑牢愛(ài)心驛站“紅色前哨”陣地，踐行“民有所呼、我必有應(yīng)”承諾，實(shí)施信息通信惠民新舉措，服務(wù)群眾數(shù)字新生活，把信息通信服務(wù)轉(zhuǎn)化為可感可及的民生溫度，助力繪就荊楚溫暖底色。
